كيف تصميم موقع تجاري ناجحاً لعملك؟

إذا كنت ترغب في إطلاق عملك على الإنترنت، فأول خطوة تحتاج إلى القيام بها هي تصميم موقع تجاري يعكس هوية علامتك ويجذب عملائك المستهدفين. لكن كيف تصمم موقعاً تجارياً بشكل احترافي وفعال؟ في هذه المقالة، سنشارك معك 9 خطوات ونصائح لتصميم موقع تجاري يساعدك على تحقيق أهدافك وزيادة مبيعاتك.

1. اختر نوع موقعك التجاري

قبل أن تبدأ في تصميم موقعك التجاري، عليك أن تحدد نوع الموقع الذي تريد إنشاءه. هل ستقدم خدمات أو منتجات؟ هل ستبيع عبر الإنترنت أو ستستخدم الموقع كوسيلة للترويج والتسويق فقط؟ هل ستحتاج إلى محتوى غني بالصور والفيديوهات أو ستركز على النصوص والمعلومات؟
بناء على نشاطك التجاري وأهدافك، يمكنك اختيار من بين أنواع مختلفة من المواقع التجارية، مثل:
متجر إلكتروني
 هو الموقع الذي يسمح للزبائن بشراء منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت بطريقة سهلة وآمنة. يجب أن يحتوي متجرك الإلكتروني على صفحات لعرض منتجاتك بشكل جذاب ومفصل، وسلة لإضافة المنتجات المختارة، وطرق دفع متعددة وموثوقة، وسياسات شحن وإرجاع وضمان واضحة.
مدونة
 هو الموقع الذي يسمح لك بنشر محتوى مفيد ومثير للاهتمام حول مجال عملك أو صناعتك. يجب أن تحتوي مدونتك على صفحة رئيسية تظهر آخر المقالات التي نشرتها، وصفحات فردية لكل مقالة تحتوي على عنوان جذاب وصورة رئيسية ونص مكتوب بشكل جيد وسهل القراءة، وخانة للتعليقات لإشراك الزائرين.
موقع تعريفي
 هو الموقع الذي يسمح لك بإظهار هوية علامتك التجارية والخدمات التي تقدمها والمشاريع التي قمت بها والعملاء الذين تعاملت معهم. يجب أن يحتوي موقعك التعريفي على صفحة رئيسية تلخص ما تقدمه وما تميزك، وصفحة عنا تروي قصة علامتك ورؤيتك وقيمك، وصفحة خدمات توضح ما تقدمه من حلول لمشاكل عملائك، وصفحة أعمال تعرض نماذج من مشاريعك السابقة أو الحالية، وصفحة اتصل بنا تحتوي على بيانات التواصل معك ونموذج لإرسال رسائل.

2. اختر اسم نطاق لموقعك التجاري

اسم النطاق هو العنوان الذي يستخدمه الزائرون للوصول إلى موقعك على الإنترنت. يجب أن يكون اسم نطاقك سهل التذكر والنطق والإملاء، وأن يعكس هوية علامتك التجارية ونشاطك. يجب أيضا أن يكون فريداً وغير مستخدم من قبل موقع آخر.
لاختيار اسم نطاق جيد لموقعك التجاري، يمكنك اتباع هذه النصائح:
• استخدم كلمات مفتاحية ذات صلة بعملك أو صناعتك، فهذا يساعد على تحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث وزيادة ثقة الزائرين.
• اجعله قصيراً وبسيطاً قدر الإمكان، فهذا يسهل حفظه وإدخاله في شريط المتصفح.
• اختر امتداد مناسب لاسم نطاقك، مثل .com أو .net أو .org، أو اختر امتداد محدد لبلدك أو منطقتك، مثل .ma أو .dz أو .eg.
• تجنب استخدام الأرقام أو الشرطات أو الأحرف المزدوجة في اسم نطاقك، فهذا يؤدي إلى خلق الإرباك والخطأ في كتابته.
• استخدم أدوات مولدات الأسماء المجانية على الإنترنت للاستفادة من الأفكار المبتكرة والفريدة لاسم نطاقك.

3. اختر منصة لإنشاء موقعك التجاري

بعد اختيار اسم نطاق لموقعك التجاري، عليك أن تختار منصة لإنشاء موقعك وإدارته. المنصة هي البرنامج أو الخدمة التي تسمح لك بإضافة وتحرير ونشر المحتوى على موقعك دون الحاجة إلى مهارات برمجية أو تصميمية.
هناك العديد من المنصات المختلفة التي يمكنك اختيارها لإنشاء موقعك التجاري، مثل:
WordPress
 هي أشهر منصة لإدارة المحتوى على الإنترنت، وتستخدمها ملايين المواقع الشخصية والتجارية. تتميز ووردبريس بسهولة الاستخدام والتخصيص، وتوفر العديد من القوالب والإضافات التي تمكنك من تحسين مظهر ووظائف موقعك. يمكنك استخدام ووردبريس مجاناً على موقع wordpress.com، أو تحميله على استضافة خاصة بك من موقع wordpress.org.
Wix
 هي منصة لإنشاء المواقع عبر الإنترنت، تسمح لك ببناء موقعك بسهولة باستخدام أداة السحب والإفلات. توفر ويكس مجموعة كبيرة من القوالب المصممة مسبقاً لمختلف الصناعات والأغراض، وتمكنك من إضافة العديد من الميزات الإضافية، مثل المتجر الإلكتروني والمدونة والنماذج وغيرها. يمكنك استخدام ويكس مجاناً بحدود معينة، أو الاشتراك في خطط مدفوعة توفر لك مزيداً من المساحة والنطاق الشخصي وغيرها من المزايا.
Shopify
 هي منصة متخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية، تسمح لك ببيع منتجاتك عبر الإنترنت بطريقة سهلة وآمنة. توفر شوبيفاي كل ما تحتاجه لإطلاق متجرك على الإنترنت، بما في ذلك التصميم والدفع والشحن والضرائب والإحصائيات وغيرها. يمكنك البدء بشوبيفاي بفترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً، ثم الاختيار من بين خطط مدفوعة تبدأ من 29 دولاراً شهرياً.

4. اختر قالباً لموقعك التجاري

بعد اختيار المنصة التي ستستخدمها لإنشاء موقعك التجاري، عليك أن تختار قالباً يحدد شكل وتخطيط موقعك. القالب هو عبارة عن نموذج جاهز يحتوي على عناصر التصميم الأساسية، مثل الألوان والخطوط والأزرار والقوائم وغيرها. يمكنك اختيار قالب مناسب لنشاطك التجاري من بين القوالب المجانية أو المدفوعة التي تقدمها المنصات المختلفة، أو يمكنك إنشاء قالب خاص بك إذا كان لديك مهارات في التصميم أو البرمجة.
عند اختيار قالب لموقعك التجاري، يجب أن تضع في اعتبارك هذه النقاط:
• اختر قالباً يتناسب مع هوية علامتك التجارية ويعبر عن شخصيتها وقيمها. على سبيل المثال، إذا كان عملك يتعلق بالفن أو الإبداع، فاختر قالباً يحتوي على ألوان زاهية وصور جذابة وتأثيرات حركية. إذا كان عملك يتعلق بالمحاسبة أو المالية، فاختر قالباً يحتوي على ألوان هادئة وخطوط بسيطة ورسوم بيانية وجداول.
• اختر قالباً يتوافق مع أهدافك ورسالتك. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو جذب الزائرين إلى مدونتك أو قناتك على اليوتيوب، فاختر قالباً يحتوي على مساحة كبيرة لعرض المحتوى الخاص بك وزر للاشتراك أو المشاركة. إذا كان هدفك هو تحويل الزائرين إلى عملاء، فاختر قالباً يحتوي على نداءات للعمل واضحة ومغرية، مثل زر لطلب عرض أو تجربة مجانية أو شراء منتج.
• اختر قالباً يناسب جمهورك المستهدف ويستجيب لاحتياجاتهم وتوقعاتهم. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك مكون من شباب مهتمين بالأزياء أو التجميل، فاختر قالباً يحتوي على صور عالية الجودة وأسلوب حديث ومنصات تواصل اجتماعي. إذا كان جمهورك مكون من رجال أعمال مهتمين بالحلول التقنية أو الإستشارية، فاختر قالباً يحتوي على شهادات العملاء والشركاء والأوسمة والضمانات.

5. أضف المحتوى اللازم لموقعك التجاري

بعد اختيار قالب لموقعك التجاري، عليك أن تضيف المحتوى اللازم لإعلام الزائرين عن عملك وإقناعهم بأن تصبح عملاء لديك. المحتوى هو كل ما تقدمه من نصوص وصور وفيديوهات وأصوات وغيرها من العناصر التفاعلية. يجب أن يكون المحتوى مفيد وجذاب وثقة وسهل الفهم.
لاضافة المحتوى اللازم لموقعك التجاري، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
• اكتب نصوص محتوى موقعك بلغة عربية سليمة وواضحة ومناسبة لجمهورك المستهدف. استخدم كلمات مفتاحية ذات صلة بعملك ونشاطك، وتجنب الكلمات الغامضة أو المعقدة أو المكررة. احرص على أن تكون نصوصك مقسمة إلى فقرات قصيرة ومنسقة بشكل جيد، وأن تحتوي على عناوين فرعية ونقاط مهمة وأمثلة وإحالات. اجعل نصوصك مثيرة للاهتمام ومقنعة، وأظهر فوائد عملك والحلول التي تقدمها لمشاكل عملائك.
• أضف صور وفيديوهات تعزز من جاذبية موقعك وتساعد على شرح محتواك بشكل أفضل. اختر صور وفيديوهات ذات جودة عالية وذات صلة بعملك ونشاطك، وتجنب الصور والفيديوهات العامة أو المستخدمة من قبل مواقع أخرى. احرص على أن تكون صور وفيديوهاتك محسنة للسرعة والحجم، وأن تحتوي على عناوين بديلة ووصفية تسهل فهمها من قبل محركات البحث والزائرين ذوي الإعاقة.
• أضف عناصر تفاعلية تزيد من تجربة الزائرين وتشجعهم على التواصل معك أو القيام بإجراء معين. هذه العناصر قد تشمل زر للاشتراك في النشرة الإخبارية أو طلب اتصال أو حجز موعد، أو نموذج لإرسال استفسار أو رأي أو شكوى، أو خانة للتعليقات أو التقييمات أو المشاركات، أو رابط لمنصات التواصل الاجتماعي أو الدردشة المباشرة. احرص على أن تكون هذه العناصر سهلة الاستخدام وآمنة وفعالة.
6. ربط منتجات بالمقال
إذا كان لديك منتجات تبيعها على متجر، فيمكنك ربطها بالمقال بطرق مختلفة، مثل:
• ذكر اسم المنتج في نص المقال، وإضافة رابط يحول الزائر إلى صفحة المنتج على المتجر. 
• إضافة صورة للمنتج في المقال، وإضافة رابط يحول الزائر إلى صفحة المنتج على المتجر. 
• إضافة قائمة أو جدول يعرض عدة منتجات متعلقة بموضوع المقال، وإضافة رابط لكل منتج يحول الزائر إلى صفحة المنتج على المتجر. 
7. حسّن SEO موقعك التجاري
SEO هي اختصار لكلمة Search Engine Optimization، أو تحسين محركات البحث، وهي عبارة عن مجموعة من الإستراتيجيات والتقنيات التي تهدف إلى زيادة ظهور موقعك في نتائج البحث العضوية أو غير المدفوعة، وبالتالي زيادة حركة الزيارات والمبيعات.
لاحسان SEO موقعك التجاري، يمكنك اتباع هذه النصائح:
• اختر كلمات مفتاحية ذات صلة بعملك ونشاطك، واستخدمها في عناوين ونصوص وروابط وصور موقعك. كلمات المفتاحية هي الكلمات أو العبارات التي يستخدمها الزائرون للبحث عن ما يريدون على محركات البحث. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner أو Ubersuggest للبحث عن كلمات مفتاحية شائعة ومنافسة في مجالك.
• اختر عناوين جذابة ومثيرة للاهتمام لصفحات موقعك، واستخدم علامات HTML المناسبة لها. العناوين هي الأسطر التي تظهر في نتائج البحث وتلخص محتوى الصفحات. يجب أن تكون العناوين مقنعة وواضحة ومحددة، وأن تحتوي على كلمات مفتاحية رئيسية. يجب أيضا أن تستخدم علامات HTML المناسبة للعناوين، مثل h1 للعنوان الرئيسي وh2 وh3 للعناوين الفرعية، فهذا يساعد على تنظيم المحتوى وتحسين فهمه من قبل محركات البحث والزائرين.
• اختر وصفاً موجزاً ودقيقاً لكل صفحة من صفحات موقعك، وأضفه في علامة meta description. الوصف هو النص الذي يظهر تحت العنوان في نتائج البحث، ويهدف إلى شرح ما تقدمه الصفحة وإغراء الزائر للنقر عليها. يجب أن يكون الوصف قصيراً ولا يزيد عن 160 حرفاً، وأن يحتوي على كلمات مفتاحية هامة ونداء للعمل.
• اختر روابط صديقة لمحركات البحث لكل صفحة من صفحات موقعك، وأضفها في علامة URL. الروابط هي العناوين التي تستخدمها محركات البحث والزائرون للوصول إلى صفحات موقعك. يجب أن تكون الروابط بسيطة ومعبرة ومتسقة، وأن تحتوي على كلمات مفتاحية ذات صلة بالصفحة. تجنب استخدام الأرقام أو الشرطات أو الأحرف المزدوجة في الروابط، فهذا يؤدي إلى خلق الإرباك والخطأ في كتابتها.
• اختر صور وفيديوهات ذات جودة عالية وذات صلة بمحتوى موقعك، وأضف عناوين بديلة ووصفية لها. الصور والفيديوهات هي عناصر تجذب انتباه الزائرين وتزيد من جمالية موقعك. يجب أن تكون الصور والفيديوهات محسنة للسرعة والحجم، وألا تؤثر على أداء موقعك. كما يجب أن تضيف عناوين بديلة ووصفية للصور والفيديوهات، فهذا يساعد على فهمها من قبل محركات البحث والزائرين ذوي الإعاقة.
8. اختبر وانشر موقعك التجاري
بعد إضافة المحتوى المطلوب لموقعك التجاري، عليك أن تختبر موقعك قبل نشره على الإنترنت. التجربة هي عملية فحص مظهر ووظائف موقعك والتأكد من عدم وجود أخطاء أو مشاكل تؤثر على تجربة الزائرين أو ترتيب موقعك في نتائج البحث.
لتجربة موقعك التجاري، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
• اختبر مظهر موقعك على مختلف الأجهزة والمتصفحات والشاشات، وتأكد من أنه يستجيب للحجم والدقة والتوجيه. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Mobile-Friendly Test أو BrowserStack لمشاهدة كيف يظهر موقعك على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب المحمولة والمكتبية.
• اختبر وظائف موقعك والتأكد من أن جميع الروابط والزرار والنماذج والعناصر التفاعلية تعمل بشكل صحيح وآمن. يمكنك استخدام أدوات مثل Google PageSpeed Insights أو GTmetrix لقياس سرعة تحميل موقعك وتحسينها.
• اختبر محتوى موقعك والتأكد من أنه خالي من الأخطاء الإملائية أو النحوية أو اللغوية، وأنه متسق ومنظم ومنسق بشكل جيد. يمكنك استخدام أدوات مثل Grammarly أو Hemingway لتصحيح وتحسين نصوص موقعك.
• اختبر SEO موقعك والتأكد من أنه يستوفي جميع المعايير والممارسات الجيدة لزيادة ظهوره في نتائج البحث. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Search Console أو Moz Pro لتحليل وتحسين SEO موقعك.
بعد التأكد من جودة وجاهزية موقعك التجاري، يمكنك نشره على الإنترنت بضغطة زر. لنشر موقعك، عليك أولاً شراء خطة استضافة توفر لك المساحة والسرعة والأمان اللازمة لإبقاء موقعك على الإنترنت. ثم عليك ربط اسم نطاقك بخادم استضافتك، بحيث يستطيع الزائرون الوصول إلى موقعك عبر عنوانه. ثم عليك رفع ملفات موقعك إلى خادم استضافتك، بحيث يستطيع المتصفح عرضها للزائرون. يمكنك استخدام برامج مثل FileZilla أو Cyberduck لرفع ملفات موقعك بسهولة.
9. قم بالترويج لموقعك التجاري
بعد نشر موقعك التجاري على الإنترنت، عليك أن تقوم بالترويج له بطرق فعالة، حتى تزيد من شهرته وزوراته ومبيعاته. الترويج هو عملية استخدام الوسائل والأدوات المختلفة لجذب الانتباه إلى موقعك وإقناع الزائرين بأن يصبحوا عملاء لديك.
للترويج لموقعك التجاري، يمكنك اتباع هذه الطرق:
• قم بالإعلان عن موقعك على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو تويتر أو إنستغرام أو لينكد إن. انشئ صفحات أو حسابات خاصة بعلامتك التجارية، وشارك محتوى مفيد ومثير للاهتمام يعرض ما تقدمه من منتجات أو خدمات، وأضف رابط موقعك في كل منشور. كما يمكنك دفع مبالغ مالية لزيادة تغطية منشوراتك والوصول إلى جمهور أكبر وأكثر تحديداً.
• قم بالإعلان عن موقعك على محركات البحث، مثل جوجل أو بينغ أو ياهو. انشئ حساباً في خدمات الإعلانات المدفوعة، مثل Google Ads أو Bing Ads أو Yahoo Ads، وأنشئ حملات إعلانية تستهدف كلمات مفتاحية ذات صلة بعملك ونشاطك، وأضف رابط موقعك في كل إعلان. كما يمكنك دفع مبالغ مالية لزيادة ظهور إعلاناتك في نتائج البحث والوصول إلى جمهور أكبر وأكثر تحديداً.
• قم بالإعلان عن موقعك على المواقع والمدونات والقنوات المتعلقة بمجال عملك أو صناعتك. ابحث عن المصادر الشهيرة والمؤثرة التي تستهدف جمهوراً مشابهاً لجمهورك المستهدف، وتواصل مع أصحابها أو المسؤولين عنها، واطلب منهم نشر محتوى يذكر علامتك التجارية أو يروج لمنتجاتك أو خدماتك، وأضف رابط موقعك في كل محتوى. كما يمكنك دفع مبالغ مالية لزيادة فرص نشر محتواك والحصول على تغطية أفضل.
• قم بإنشاء قائمة بريدية لزائري وعملاء موقعك، وأرسل لهم رسائل إخبارية بشكل دوري. اضف نموذج للاشتراك في القائمة البريدية على موقعك، وأغر الزائرين بالانضمام إليها بتقديم عروض أو خصومات أو هدايا. اجمع عناوين البريد الإلكتروني لزائري وعملاء موقعك، وأرسل لهم رسائل إخبارية تحتوي على محتوى مفيد ومثير للاهتمام يعرض ما تقدمه من منتجات أو خدمات، وأضف رابط موقعك في كل رسالة. كما يمكنك استخدام أدوات مثل Mailchimp أو AWeber لإدارة قائمتك البريدية وإرسال رسائل إخبارية احترافية.
خاتمة
تصميم موقع تجاري هو عملية تتطلب الكثير من الجهد والإبداع والاستراتيجية، لكنها تؤدي إلى نتائج مذهلة إذا تمت بشكل صحيح. في هذه المقالة، قدمنا لك 9 خطوات ونصائح لتصميم موقع تجاري يساعدك على تحقيق أهدافك وزيادة مبيعاتك. نأمل أن تكون قد استفدت منها وأن تطبقها على موقعك.